Norsk Skigard AS - Kvam

Vegard A.

Jeg bestilte skigard av Norsk Skigard til hytta for 3 år siden. Etter ett år hadde deler av skigarden 5-10 grader slagside - og nå etter tre år, har det samme segmentet 10-20 grader slagside. Jeg har dokumentert situasjonen for daglig leder i Norsk Skigard og forsøkt få han i tale for å høre hvilke tiltak som kan iverksettes for å rette på problemet.

Jeg har i løpet av de siste fem månedene gjentatte ganger forsøkt å nå daglig leder via telefonoppringning, via sms og mail; men uten at jeg har fått han i tale eller på noe tidspunkt fått respons eller tilbakemelding.

Hvis Norsk Skigard mener at slagsiden ikke er deres ansvar og en «påregnelig konsekvens», burde de i det i minste vært voksne nok til å stå for et slikt standpunkt. Men, de velger åpenbart heller å ignorere henvendelsen og unnlate å behandle forespørselen seriøst.

Jeg har problemer med å forstå hvordan det er mulig; fullstendig unnlate å ta ansvar eller i det minste opptre med et snev av integritet i et leverandør-kunde-forhold.

Dette er i særklasse min verste kundeopplevelse, og jeg unner absolutt ingen å oppleve det samme. Norsk Skigard representerer etter mitt skjønn et absolutt bunnivå av kundehåndtering. Hvis du vurderer å få satt opp en skigard, vil jeg på det sterkeste anbefale deg å benytte andre leverandører enn Norsk Skigard; og hvis du er i tvil eller trenger ytterligere dokumentasjon, må du gjerne ta kontakt med meg.

Ole J. P.

Dette firma skal sette opp skigard ved min hytte på Aurdalsåsen. Har hørt mye positivt og ser frem til samarbeidet.

Knut T.

Bra service

Tomek Z.

Morten C.

Freddy L.