Hemsedal Ski shop skirental - Hemsedal

Lisa. D. B.

Vi har lejet ski og støvler hjemmefra vi skulle hente dette sted.
Ved ankomst var der et kaos af mennesker, der ikke kunne finde ud af hvor de skulle starte og slutte.

Der var nummer system, fandt vi ud af efter noget tid.
Vi ventede i lang tid på at få udleveret det vi havde bestilt.

Jeg fandt så senere ud af, at man kan downloade en app, der gør det muligt at trække et nummer online inden du rammer ind i en forvirret menneskemasse. Jeg fandt appen et sted på en af Star’s forskellige apps. Men kunne ikke finde den anden gang da jeg skulle vise den til nogle andre danskere... Så man skal lede lidt efter den.

Jeg kan ikke forstå der ikke bliver gjort mere reklame for denne app i stedet for der skal stå 1000 mennesker inde i butikken. I appen kan du se hvor mange der er i kø, så du kan stå udenfor og nyde udsigten på Bjergene. På den sidste dag inden vi skulle aflevere vores ski kunne jeg se at der var meget lang kø så vi trak nummer og tog en sidste tur på pisten. Så skulle vi kun vente i 10 minutter til det blev vores tur.

23 P.

Staff is friendly and helpful. My Snowboard was kinda old (10 years) but still in ok condition and the Bindings were also not the best you’ve ever seen but I was able to get a dedicated Freestyle Board for the Park, which was nice. Prices were also pretty reasonable. So can recommend. Would give 5 star if the equipment was newer, which I saw they do but not for park riders.

Elin K. G.

Utrolig lite imøtekommende personale, som var svært lite hyggelige, spesielt da vi leverte tilbake utstyr.

Da vi skulle hente ut utstyret dagen vi leide, var personalet mest opptatt av hvor mange brett med Burn energidrikk de hadde fått tak i og om de hadde nok, enn å bistå oss.

Vi fikk ikke beskjed om når på ettermiddagen det senest måtte leveres, og da vi kom på ettermiddagen etter å ha stått ferdig i bakken ca. 17.10 var lyset slukket i lokalet og ingen til stede. Det stod heller ingenting om åpningstider på utsiden.

Vi dro derfor videre til hytta som er et godt stykke inn i Grøndalen, og leverte utstyret tilbake dagen etter når vi hadde ryddet oss ut av hytta og kommet oss til sentrum. Da var klokken 15. Da vi forklarte situasjonen, ble vi først møtt med at han vi snakket om påstod at vi løy om tidspunktet vi var der. Det var utrolig ubehagelig, da vi oppriktig var der ikke lenge etter fem, og etter å ha tittet rundt i området etter info/telefonnummer eller annet sted å levere utstyret, dro vi videre. Jeg så på klokken da vi dro, og den var 17.18. Den ansatte påstod at de var der til 17.30, som åpenbart ikke stemte. Vi fikk beskjed om at da skulle vi ha vært der kl. 9 om morgen, ellers kunne vi jo ha brukt utstyret hele dagen.

Det er helt ok, og veldig forståelig at man må betale når såpass mye av dagen har gått, men det er også lov å vise skjønn og god kundeservice - og i det minste ikke påstå at vi som kunder lyver, og at innleveringstid faktisk blir opplyst om når man får utstyret utlevert (eller at det i det minste er tydelig skiltet). Måten de pratet til oss på en så lite hyggelig måte.

Som hytteeier i Hemsedal og masse familie her, er det trist å se at de lokale stedene opererer på en slik måte - rett og slett flaut.

Styr unna om du ønsker god kundeservice med hyggelig betjening.

Stian H.

Bare å holde seg langt unna. Eieren er den minst hyggelige i hele Hemsedal.

Stikk heller til Oscar på Tunet. Thank me later.

William

Couldn’t dream of a better place to rent skis. They have high quality équipement and are very friendly. Don’t hesitate to book online as well.

Edgy B.

Best place to rent your equipment in Hemsedal. Good location, helpful personnel and the most reasonable prices in town. Especially if you book in a advance. Highly recommended. Thank you!

A L.

Состояние лыж и ботинок вроде им по 10 лет. Всё оборудование в ужасном состоянии. Хаос при получении, всё очень долго

Anastasiia L.

Людей меньше чем в официальном прокате, персонал вежливый, однако оборудование очень использованое, немного неупорядоченная система выдачи.