Hadeland og Ringerike Avfallsselskap AS - Jevnaker

Helena ?.

HRA skulle ha hentet all avfall 16.05.25, men vanlig søppel var ikke hentet. Jeg ringde idag til de og fikk svar at med nye datoer blir vanlig søppel hentet 4 ukers mellomrom! Jeg sa at i appen sto det at all søppel (som tidligere) blir hentet 16.05.25. De kunne ikke hjelpe, men vi kunne levere søppelen selv (og betale for det)! Jeg synes at tilbudet har blitt alt for dårlig!!!

Tobias F.

Ofte forsinkelser, mens de samtidig halverer tilbudet og beholder samme pris.

MEH 2.

De tømte vår søppel 19 desember 2023, og kommer først 11 januar 2024 og tømmer! Det er over 3 uker mellom. Alt for lenge i mellom. Fikk beskjed før jul om at man kunne legge ut en ekstra sekk med søppel. Vi fylte derfor opp en ekstra sekk, pluss halv sekk. HRA var så 2 dager forsinket, HRA tar med den halve sekken og vi står igjen med en hel sekk, som vi selv må returnere. Vi bor i Klekkenveien i Hønefoss.

John D.

Hadde glemt å sette ut den ene dunken, men HRA ansatt hentet den bak garasjen og tømte den. Helt topp, spesielt med tanke på alt vær kaoset som det har vært de siste ukene.

Mona B.

Hra gikk ut med at det blir forsinkelser i henting av søppel. Skal virkelig vi som brukere være nødt til å vente i 14 dager for søppel henting? Hva gjør HRA når folk har stappfulle kasser Skal vi sette posene på utsiden av kassene slik at fugler kan forsyne seg og spre søppel utover Hva har HRA tenkte å gjøre med det?

Pero '. H.

Anmeldelsen er angående et ublidtmøte med en av deres renovasjonsarbeidere i Hønefoss som skulle hente avfall, vedkommende hadde god plass for å rulle dom store dunkene forbi bilen, men hissa seg opp og var ufin fordi han måtte gå noen få ekstra meter.

Jeg jobber med transport og er å henter næringsmidler ukentlig på bedriften vi var på for tiden, samt var i tydelige arbeidsklær og det tom står varelevering på bilen, så det var ganske opplagt hva jeg skulle, når det ikke er en offentlig parkering der, men jeg fikk ihvertfall inntrykk av hvordan servicen er hos dere og at ihvertfall en ansatt ikke ihensyntar et samfunnskritisk yrke som det spesielt er behov for under en pandemi. Det lå også aviser o.a. igjen på bakken etter at han tømte, noe som jeg hørte var vanlig affære.

Jeg har også hørt at en renovasjonsarbeider har slått på en varebil som skulle hente tidligere fra samme firma, samt fikk høre av ei anna ei at det var vanlig at det var problemer med dom. Så dere har noe å ta tak i!

Cilje T.

Meget skuffet over avfallshåndteringen. Vi kom på lørdag for og levere masse barneklær og klær til voksene som var vasket, pent pakket ned i flytteesker. Brukt tid på dette for at dette da det var klær som mange kunne ha god brukt for og som absolutt ikke var hverken slitt eller stygge. Når vi kommer for og levere får vi beskjed at da må alt pakkes om i plastposer og puttes i container til Uff. Hvis vi ikke gjorde dette måtte det kastes i restavfall. Dette er klær som absolutt ikke burde kastes i restavfall og som kan komme mange trengende tilgode. Dette sa vi til ansatt som sto der. Vi hadde ikke med oss plastposer og hadde ingen mulighet ettersom de stengte og rekke ompakking eller ta det med hjem igjen. Det ble derfor kastet i restavfall. Ble fysisk dårlig når vi sto der og kastet. Snakk om og ha en gjenvinning stasjon som oppmuntrer til gjenbruk og være miljøvennlig. Er det sånn at vi skal sortere alt for at de ansatte skal ha mindre og gjøre på HRA? Eller fordi vi skal være med og spare miljøet? I dette tilfellet var det i alle fall ikke for miljøet. Her var det ikke mye rom for service og snakk om å ha firkantede regler. Jeg er rett og slett helt sjokkert over håndteringen deres.

K

Noen av de som jobber der vet ikke hvordan man behandler andre mennesker. Jeg får nesten sjokk av hva de klarer å si.

Jeg skjønner at det kan være kjedelig å gå i møkka hele dagen, men det er da for svarte ikke våres feil? Plages man såpass mye i jobben sin, så bør man finne på noe annet å drive med. For makan til kundeservice har jeg nesten ikke sett maken til.