Erga Bygg AS - Sandnes

J.A.M

Jeg fikk problem med vannlekkasje i taket mitt, og måtte få dette ordnet raskt og skikkelig. Erga Bygg var ute på befaring innen kort tid, og snekker var innom like etter.

Nettverket deres med fagfolk virker også meget bra, da taktekker ble kontaktet i tillegg. Alt og alle som måtte involveres, ble involvert. Faglig ekspertise og god service i alle ledd.

Meget fornøyd med jobben som ble utført! Bytte av plater (tak-ess), plast, taping og lister! De var selvgående, effektive og ryddige. Jeg har aldri vært borti så skikkelige håndverkere - dette ble en god opplevelse, på tross av situasjonen.

Som kunde følte jeg meg godt ivaretatt.

5/5⭐️ Jeg kommer til å bruke de igjen!

Vanessa

Svært uprofesjonelt – møtte ikke opp til avtalt befaring

Jeg avtalte skriftlig befaring med Erga Bygg og tok fri fra jobben for å kunne være hjemme. Kvelden før avtalen, kl. 18, fikk jeg plutselig en e-post om at de ikke kunne komme likevel fordi bilen var på verksted.

Jeg svarte høflig og ba om et nytt tidspunkt, men hørte ingenting før flere dager senere da jeg fikk en SMS (ikke e-post) med et nytt forslag som ikke tok hensyn til det jeg hadde skrevet i mailen.

For en gjeng tullinger. Når man avtaler tid med en kunde, forventes det at man holder avtalen – eller i det minste gir beskjed i god tid. Jeg kan dessverre ikke anbefale dette firmaet basert på min erfaring.

Oppdatering: Jeg ser at Erga Bygg har svart at de "ikke kjenner seg igjen" i min opplevelse. Jeg har e-postkorrespondansen som dokumenterer alt, og står fullt ved anmeldelsen min. Det hadde vært mer profesjonelt å erkjenne at saken ble håndtert dårlig, i stedet for å avvise kundens opplevelse.
Kort sagt: uprofesjonelt og barnslig.

Trine S.

Engasjerte Petter Erga for å skifte vinduer i ett gammelt hus, og renovere hele huset. Den ene utfordringen etter den andre dukket opp. Hver eneste utfordring tok Petter på strak arm. Han ga veldig god veiledning underveis. Hjelpsom på alle plan. Raus med tiden. Pålitelig. Punktlig. Godt humør. Jeg er svært fornøyd med jobben Petter Erga har gjort og samarbeidet med ham. Bruker du Petter Erga blir du fornøyd.

Jan R.

Veldig takknemlig med hjelpen, og kunnskap i øverste klasse. Proff, pålitelig og hyggelig. Kan anbefales.

preben H.

Ryddig og punktlig, gjorde en god jobb med utskjæring av platetopp for meg. God prat og fikk litt ekstra hjelp vederlagsfritt☺️

kjetil H.

Dette er fagfolk med lidenskap og kunnskap for det de driver med! Utrolig takknemlig for all hjelp jeg fikk. Jeg vet hvem som får neste jobb oppdrag på mine vegne!
Alt fra første samtale var bare helt fantastisk! Helt utrolig bra på kundeservice er de også! ANBEFALES!

Christina R. H.

Reperasjon av takdekke til terrasse pga. vannlekkasje, etterisolering av yttervegg, skifte av vinduer, ny kledning, etterisolering og nytt tak i innvendig gang og remontering av rekkverk.
Vi er fornøyd med utførelsen av arbeidet, gjennomføringstid og pris. Vi er ekstra fornøyd med kostbesparende løsningsforslag og tiltak både før og underveis av arbeidet.
Kunne ønskt meg litt bedre kommunikasjon ang. hvilke dager de dukket opp.

Kristine H.

Vi hadde en lekkasje i tak, trengte tetting og nye pipehatter. Arbeidet ble utført effektivt og bra. Vi trengte ikke involvere oss i å tenke på logistikken - det var flott! Følte oss prioritert:)