Bergstadens Hotel - Røros

Viktoria

Når vi først kom inn var det ingen vennlig smil å få av resepsjonisten, vi bestilte hunderom og prisen gjenspeiles ikke i interiøret, Ingen langspeil, ikke plass til hundeseng, ingen kjøleskap… og veldig trangt bad. Når vi først kom inn på hotellrommet luktet det kloakk på badet.. De har spa og treningssenter som man må betale 95 kr per person og per time for å få tilgang til, vi var 2 pers. Og måtte betale 190 kr ekstra for tilgang og dette i 1 time, etter å ha betalt 5000 kr for 2 netter… Det var alt for høye priser i forhold til kvaliteten. Hadde ikke anbefalt å komme hit visst du er ute etter spa hotell.

sivanitalie

Overpriset hotell. Var et lite rom til over 2000 kr. Det var veldig varmt, men vifte var det ikke å oppdrive. Det bør man vel ha selv om det er høyt over havet. Vi valgte å spise middagen på hotellet. Servitøren snakket ikke norsk, så egentlig ut som om ingen i restauranten snakket norsk. Det gikk greit, men det er ikke alle som er stødige i engelsk. Maten var overpriset og ok. Var ikke helt tipp topp. Fått samme råvare andre steder i landet til hvertfall en hundrelapp billigere. |Så kom vi til frokosten, det var frokost fra kl 08.00. Da vi kom ned var det KØ, av folk som ville inn. På ei brosjyre stod det at det var minst trøkk kl 08.00. Det stemte ikke. QR kode for å bestille varm mat…. Det var kronglete, så det var mange som slet, noen oppgitte servitører som løp rundt. Vi fikk eggbenedict, for meg så var det for mye bacon og eggehviten var ikke størknet sikkelig, bestilte også omelett royal, den var så full av røkelaks at eggesmaken druknet i røklaksen. |Jeg har lest andre anmeldelser, dessverre gjorde jeg det litt seint. Hvis jeg hadde gjort det, hadde vi virkelig aldri valgt dette hotellet. For alle som har hatt noe negativt å si om hotellet, det stemmer. En ting til, var ikke et eneste sted å henge opp håndkle på badet….. Synd at ikke hotellet leser anmeldelser…. De bryr seg tydeligvis ikke.

97larsr

Kom hit på en meget varm dag. Rommet vi får utdelt er i 3. etg og ikke lett tilgjengelig verken via heis eller trapp hvis man har med seg koffert. Møkkete rom, ingen ventilasjon eller aircondition, og heller ingen utlånsvifter. og har du ikke en idealkropp så kan toalett/bad by på utfordringer. Når det kommer til frokosten så har de hengt seg på trenden med qr kode, denne fungerer dårlig og er heller ikke egnet på en frokostbuffet. Skal du snakke med noen av de ansatte så vet du ikke hvilket språk du skal velge, kun et fåtall snakker norsk. |Dette blir inntil videre mitt siste besøk her.

785vildeb

2340 kr for et dobbeltrom for en natt. Var så dum å velge balkong, der alle i balkongene rundt røykte og dette kom inn på rommet. Ingenting i beskrivelse av rommet at balkong er til røyking, bare at man kunne nyte kveldssolen der... Inget synlig ventilasjonssystem, så avhengig av å ha vinduet åpent i varmen. Fikk vifte på forespørsel, det hjalp i alle fall å gjøre rommet levelig i varmen. En "queen size seng" er to enkeltsenger som lett dras fra hverandre. Ikke spesielt komfortable sammenlignet med de fleste andre hotell vi har vært på, bare helt enkle rammemadrasser. Stiv i kroppen om morgenen. Sengetøyet kjennes ut som bomullskitlene jeg bruker i jobb, hard og stiv bomull. Vanskelig tilgjengelige kontaktpunkt under nattbordene. Masse støv på ledning til hårføner. Luktet dårlig på badet.||Så hadde vi gledet oss til frukost, i det minste. A la carte er helt supert kontra buffé. Men var likevel masse buffé der. Uansett, bestilte eggs benedict, egget var helt rått, kvalmende gjennomsiktig eggehvite, så det var uspiselig. Baconet var kaldt. Helt ok pølse til partner. Bestilte ny, omelett med laks. Laksen var slapp og smakløs, omeletten var litt for understekt og brødet var veldig trått å spise. Orket ikke å forsøke mer da, tvang i meg omeletten og drar heller for å spise mer et annet sted. ||Om jeg skal finne noe positivt, er det gratis parkering rett ved, og beliggenhet. Min konklusjon? Hotellet får automatisk gjester pga. beliggenhet, så trenger ikke legge inn noe særlig innsats utover dette.

Aleksander A.

Pent hotell. Personalet er hyggelig, men opplevde å måtte vente litt ved utsjekk og annen kontakt. Rommet var ganske lite og varmt, badet luktet litt. Oppdaget også at dusjsonen var mindre ren (se bilde). Frokost var a la-carte, godt med ferskt måltid, men litt vanskelig å vite hva man bestiller vs. Å velge selv i buffé.
Ellers fin beliggenhet, og spaavdelingen hadde pent og behagelig basseng, boblebad og badstue.

Line L.

Hotellet er fint. Vi hadde balkong og rommet var fint nok iht bilder så var jeg fornøyd og viste at det var litt slitt, litt synd det ikke var tett tak over terassen slik at man kan sitte ute når det regner.

Service bra, men alt for lite tid i spa basseng. Spa område var veldig fint. En time så rekker man knapt å roe ned før man må opp. Spurte hvor nøye de er på tidene om noen min til og fra hadde noe å si. Da fikk jeg beskjed at siden de ikke hadde badevakt så måtte de forholde seg til tiden pga brann. Jeg har vært på mange spa hotell og aldri sett en badevakt og flere har fri tilgang hele dagen, eller flere timer til bruk.

Nye frokostmodellen er dessverre ikke helt for oss som er småspist og kanskje litt sære🙈 men de skal ha for forsøket og jeg tror nok dette kan bli bra med noen korrigeringer. Min samboer liker alt og han synes det var spennende og mye godt å velge mellom. Men i det minste burde de hatt i allefall hatt ett valg for flere typer brød. De få gangene jeg skal ha frokost unner jeg meg skikkelig brød, jeg elsker godt brød, loff, rundstykker osv. Det jeg fikk der var ikke godt og jeg endte opp uten å spise frokost andre dagen. Brød i lille buffeen var også ikke godt. Men vil ikke kritisere modellen for mye pga jeg liker at man prøver noe nytt. Men som sagt. Litt mer brødvalg til menyene så hadde det hjulpet meg betraktelig. 😃

Skulle gjerne gitt 4 men det er ikke å stikke under en stol at det er litt slitt på rommene, spatiden og frokosten trakk dessverre ned. (Middagen i resturanten er helt topp, gitt egen anmeldelse av den)
Men jeg kommer gjerne tilbake.

Lars B.

Vi tilbrakte to netter på Bergstaden Hotell og hadde et oppgradert rom med balkong. Utsikten rett ned på toglinjen var ikke spesielt inspirerende, og togtrafikken – kombinert med biltrafikk – var merkbart forstyrrende, også om natten. Rommet bar preg av hotellets lange historie, men også av lite oppgradering over tid. Det oppgraderte rommet ga oss fri tilgang til spa-området.

Lobbyområdet var derimot moderne, oppgradert og delikat, noe som skapte et godt førsteinntrykk ved ankomst. Bassenget og spa-avdelingen var ny og påkostet, men vi savnet skilting av vanntemperaturen både i bassenget og i isbadet. Det kunne også vært en bruksanvisning på låsemekanismen av garderobeakapene. Et lite informativt skilt hadde gjort seg.

Det absolutt store høydepunktet under oppholdet var restauranten – både til middag og frokost. Her ble vi servert retter med gode råvarer og utsøkte smakskombinasjoner. Frokosten hadde en original og vellykket vri med bestilling av varmretter via QR-kode direkte til bordet, noe som gjorde at vi prøvde kombinasjoner vi ellers kanskje ikke ville valgt. Betjening var veldig tilstede og hyggelige.

Vi reiste sammen med en som er dårlig til beins, og erfarte at hotellet har begrenset tilgjengelighet og ikke fullt ut er tilpasset universell utforming. Det var heiser tilgjengelig men hotellet bar preg av nivåforskjeller og dels trappesatser.

Oppsummert: Bergstaden Hotell bærer tydelig preg av sin lange historie og har mange kvaliteter, spesielt på matopplevelsene og de nyoppgraderte fellesområdene. Vi mener imidlertid at rommene kunne trengt en oppgradering for å matche både den noe høye prisen og standarden på resten av hotellet.

MonicaVHaga

Vi kom frem og ble sjekket inn på et litt slitent dobbeltrom. Svært ulikt rommene på bildet hotellet bruker i markedsføringen. |Vi hadde bestilt bobler og sjokolade på rommet ved ankomst. Det kom ikke… før vi hadde etterspurt det to ganger….||Da hadde jeg 1 stjerne i hodet.|Så benyttes vi et herlig spa. Rent, fint og stille. God spabehandling.||Og Frokosten. Virkelig bra. |Middagen- tipp topp tommel-opp.||Men rommet trakk så pass ned at det samlet sett ikke kan bli mer fra meg.||Selv om spa og restaurant hver for seg burde fått 5…..