Autoland Rogaland AS - Sandnes

Espen M.

Jeg valgte bevisst å kjøpe bruktbil av en forhandler da jeg trodde at dette skulle være tryggere enn å kjøpe av en privatperson. Ikke i dette tilfellet.

Selgeren var veldig imøtekommende og trivelig da vi kom for å se på den aktuelle bilen. Jeg kjøpte bilen, selv om jeg var litt usikker på denne forhandleren. Det var litt forskjellige tilbakemeldinger her på Google, men jeg tok like vell sjansen.

Allerede da jeg skulle hente bilen begynte det å skurre. Det var elementer i bilen som manglet (og den var ikke tilstrekkelig rengjort). Jeg påpekte manglene der og da, og det skulle selvsakt ordnes. Etter mange purringer på telefon fikk jeg etter noen måneder de elementene som manglet ved overlevering.

Deretter skulle det gå 3/4 år før neste problem. Da begynte deler av lakken å flasse av. Den imøtekommende selgeren var nå umulig å få kontakt med. Etter mange mailer gav jeg opp, og begynte heller å ringe. Der fikk jeg i hvert fall svar. Det var desverre mye «tomme» svar med lovord om at han skal ta tak i dette. Tiden går, og etter fem måneder med intens masing fra min side, ble det en slags løsning på problemet.

Da samme problemet oppsto i underkant av to år senere var ting enda vanskeligere, som førte til at jeg gav opp.

Konklusjon: styr unna!
Jeg leser på andre tilbakemeldinger her på Google at jeg er langt fra den eneste med denne problemstillingen. Kundeservice og tryggheten av å kjøpe av en forhandler forsvinner i det det dukker opp et problem. I mitt tilfelle, med lakk som flasser av, er jeg faktisk heller ikke alene. En annen tilbakemelding her på Google viser til akuratt samme problem.

Virkelig folkens, styr unna! Det finnes MANGE andre forhandlere der ute!

steinen93

Kjøpte bil og fikk fortalt at det bar oppfulgt servicer.. men etter jeg ser i mitt service hefte er dette ikke sant. sist service som var dokumentert var 4 år gammel og 60 000km siden. Valgte og ta dette om med forhandler, han mente dette skulle vært gjort men skulle kontakte gammle eiger for mer svar og kvitteringer. har gått 4 Måneder med flere tlf samtaler om dette skulle han sjekke opp.

Tor R. L.

Trivelige folk i utgangspunktet, men anbefaler alle å sjekke servicehistorikk og lignende nøye før kjøp av bil. Bløffer gjerne om både dette, samt andre feil og mangler. Svindelbedrift, så styr unna, det er nok av andre seriøse forhandlere!

Per K. R.

Jeg burde nok ha lest litt av anmeldelsene på Google før jeg kjøpte bil her. Men jeg falt for bilen jeg kjøpte og det gikk litt fort i svingene.

Er fornøyd med selve bilen, men bilen ble annonsert med navigasjonssystem. Viste seg i ettertid når jeg ønsket å ta i bruk navigasjonssystemet så fungerte det ikke, sendte først flere mail jeg aldri fikk svar på. Fikk svar innen 10 minutter på den siste mailen hvor jeg truet med å sende saken til Forbrukertilsynet... Har vært innom butikken flere ganger og tatt kontakt på telefon flere ganger angående problemet, og blitt fortalt flere ganger dem skal sjekke opp i det å finne en løsning og ta kontakt igjen... venter og venter og tiden går men aldri noe tilbakemelding... Tenkte gjøre ett siste forsøk nå 3 november 2023, så jeg kjørte ut til butikken. Selger jeg kjøpte bilen av var ikke tilstede, så jeg måtte ringe dem igjen 4 november da han var tilbake. Ble igjen fortalt at dem skulle sjekke opp i det og ta kontakt påfølgende uke... Nå er det gått 2 uker og fortsatt ingen tilbakemelding... Er snart nøyaktig 1 år siden jeg kjøpte bilen...

Så jeg kjenner meg godt igjen i flere av anmeldelsene som er skrevet på Google, og er nå rimelig lei av og vente så har sendt saken videre til Forbrukertilsynet.

Eivind S.

Dårlig følelse etter epost-kommunikasjon der svar måtte hales ut. Var direkte ufin på telefon. Lot ikke meg som kunde få snakke.

Mulig han hadde en dårlig uke, men er man ikke fornøyd med budet som kommer fra en seriøs kjøper, så får man da si det på en pen måte. Kanskje man kan komme til en enighet, eller man kan vurdere dem ved senere anledning.

Budet var ikke uforskammet lavt, men innenfor forventet og reell forventbar pris på en bil, sammenlignet med tilsvarende biler på markedet.

Tok kontakt på epost etterpå for å beklage negative oppførsel. Drar opp litt.

Jamil M.

Hatt en positiv opplevelse ved kjøp av bil for ca 1 måned siden fra i dag. Tilbyr 3mnd garanti på bilene de selger og fikset opp i ting som dukket opp uten noe problem.

Bilen er i skrivende stund ennå på garanti og jeg har dessverre oppdaget flere mangler/feil som må utbedres. Gitt beskjed og fått time til verkstedssjekk. Ser frem til at de ordner opp innenfor avtalens rammer også denne gangen👍🏻

Dersom du er ute etter trygg handel og seriøs forhandler som samarbeider med deg som kunde så er Autoland nr 1 valg🙂

Bård E.

Vi falt for en bil de hadde annonsert på finn.no og valgte å handle denne usett. Bilen sto absolutt til forventningene da vi først fikk se den i trivelige lokaler. Vi fikk skyss fra Sola lufthavn og bilen stod klar for overtagelse ved ankomst. Kan absolutt anbefale Autoland på det varmeste! Takk for en meget hyggelig handel og prat!

Marikken G.

Bilen vi hentet var som beskrevet, kjempe fornøyd med bilen og servicen vi fikk hos dere 🙂