Kvål Auto AS (checkpoint Garages) - Sandnes

Steinar T.

Kvål auto må være Norges mest useriøse bilverksted om en skal få lov til å kalle de det.
De lovet å skaffe tilveie deler som var var kritisk svekket som de avdekket under en EU kontroll de utførte. De har tydeligvis null kompetanse til skaffe tilveie de enkleste delene.
Var innom Kvål auto personlig 3 ganger, første gangen sa han som var den som var ansvarlig for å skaffe deler "jeg skal hive meg på telefonen med engang" hørte ikke noe mer etterpå. Den andre gangen traff jeg på det som skal være daglig leder for dette drittverkstedet at dette var ukjent for han men sa han skulle ta en utskrift av saken å legge på pulten til han som var ansvarlig for innkjøp av deler. Tredje gangen jeg var innom så satt begge to i kundemottaket. Jeg spurte sa om de hadde kommet videre med saken. Da sa den som er ansvarlig for bestilling nei. Jeg henvendte meg da til daglig leder og spurte om han ikke hadde tatt ut utskift av saken og lagt bort til han som er ansvarlig for innkjøp av deler. Det daglig leder sier er at saken er ukjent for han. Han som er ansvarlig for deleinnkjøp sier at "jeg skal hive meg på telefonen med engang. Dette er 6 uker siden og jeg har fremdeles ikke hørt noe. EU kontrollen hadde jeg i begynnelsen av juni og idag er begynnelsen på oktober. De svarer heller ikke på mail.
Jeg spurte til og med om de hadde telefonnr og mailadresse min og de svarte ja det har vi. Vi kontakter deg om ett par dager.
Jeg har 4 biler totalt. Planen min var å samle alle bilene på det samme verkstedet. To av disse skal i de nærmeste månedene inn på sin første EU kontroll. Bil nr 3 en helt ordinær bil skal inn på sin andre EU kontroll om 2 år. Kvål auto kommer ikke til å få lov til å utføre EU kontroller er service på mine biler.
Folk jeg har snakket med i det bilmiljøet jeg vanker i er sjokkert over det de hører.
Større møkkaverksted og useriøst verksted enn Kvål auto finner du ikke i Norge.
Min oppfordring til deg STYR UNNA Kvål auto.

nils K. V.

Veldig fornøyd med kundeservice og arbeid. Alle vi snakket med var imøtekommende og løsnings orienterte.

The N.

Kan vell egentlig bare si om Kvål auto at jeg er veldig fornøyd med servicen.
Hadde bilen på stor service.
Det var kort ventetid på å få time, faire priser, hyggelig kundemottak med veldig god kompetanse.

Kan bare anbefales.

Magnhild S.

Her får du god oppfølging og utfyllende svar, samme hva du spør om! Folkene som jobber her har høy og lang kompetanse, så bilen din er i de beste hender. En fin kombinasjon av sjekkpunkt verksted, og tuning/oppgraderings spesialister. Her får du snakke med de rette folkene uansett hvilket behov du måtte ha. Serviceinnstillingen er på topp, og du blir alltid møtt med et smil, hvilket jo er årsaken til at de har så mange faste kunder som de har 😄👍 tommel opp!!

Cathrine M.

Veldig fornøyd med verkstedet. Kommer gjerne igjen! Bytta turbo og hjullager/abs krans på audi. Kosta en del, men billigere enn merkeverksted. De svarer kjapt på mail, de ringer og informerer om det som er uforutsett ifm med reparasjonen, du får et klokkeslett på sms du får henta bilen og de opptrer profesjonelt. God forklaring på hva de har gjort på papirarbeid etter besøket, samt jeg fikk motorvask med på kjøpet. Alt dette fikk jeg ikke hos Møller bil. Ikke noe bedreviterholdning her 🙂 Var enkelt å komme seg til og fra med buss 🙂

Stein J. S.

En venn av meg leverte inn en bil som kun gikk på 3 sylindre. Han betalte 5000 kr i feilsøking og fikk beskjed om at motorstyring måtte skiftes, siden en inngang var svidd. Nye 15000 kr ble betalt. Han brukte bilen en uke og 1 sylinder sviktet igjen. Verkstedet fant da ut at samme feil hadde oppstått og at det var en ødelagt dyse som leverte for mye strøm som ødela inngangen til motorstyringen. De innrømte feilen som var gjort og tilbydde seg nå få tak i deler via ebay, for å ordne opp i saken rimeligste måte. Etter lang ventetid ble bilen ferdig, men med en prislapp på 8000 kr for siste operasjon. Konklusjon: Ødelagt dyse og inngang 28000 kr. Bilen er verdt ca. det samme. Reparasjonen kunne vært gjort med brukte deler for noen hundre kroner. Som kunde er en er fullt ut prisgitt verkstedet sin kompetanse/inkompetanse og det er svært vanskelig å forutse kostnader. Dyre enkle løsninger blir førstevalget. Kunde må nå trolig selge bilen for å finansiere kostnadene verkstedet har påført ham ved å ikke oppdage den egentlige feilen og for å velge dyreste løsning. Lite hyggelig historie.

Andrija M.

Har skiftet olje på bilen men, di har ikke skiftet pakning på olje plugg pakning. Har olje lekasje. Har sendt reklamasjon men di venter på man hvilken har gjørt jobben. (Veldig useriøst)

Roger D.

Kjempe team som står klar til og ta en hver utfordring. Ringte inn og fikk time relativt fort. Kunne og hente bilen igjen same dag 👌
Tipp topp 10/10