Eberg Glass AS - Mosjøen

Line S.

Bedriften har eksistert i 75 år - men kan til egen fordel lære litt mere om kundebehandling og opptreden i andres bolig!

Montører fikk kode til nøkkelboksen for å montere innvendig solskjerming den 14.08.
Dro ifra hytte uten å låse.
Vi ble ikke informert om at de hadde problemer med å låse i etterkant( som blir påstått fra bedriftsleder) slik at vi kunne fått gjort noe med det.
En hyttenabo på øya sjekket dette, og fikk låst.
Hadde ikke dette blitt oppdaget - hadde hytta stått åpen til 28.8

Under montering ble det oppdaget av hyttenabo som stakk innom tilfeldig av egen interesse.
Da lå den ene montøren i sofa og sov.
Den andre montøren var ikke tilstede i rommet - så kan vi ikke påstå hvor han var - men det er soverom nede/oppe og sofa på loftstue.

Vi opplever dette som frekt og uakseptabelt!
Å ta seg tilrette, legge seg ned i andres møbler/bolig!

Vi opplever at ledelsen i bedriften tar «lett» på dette. - og tildels forsvarer sine medarbeidere med urelevante opplysninger til oss som kunder.
Ingen reduksjon i pris på montering, dette var et ønske fra oss om å kunne se på dette.

En del e-poster mellom oss har det blitt - og i den siste e-posten kommer det virkelig frem hvordan man IKKE bør behandle sine kunder.

Bedriften har også slettet min anmeldelse på Facebook siden sin, så de er nok lite stolt over egen innsats og kundebehandling!!

Fritz T.

Kan være raskere med å gi tilbakemelding om pris. Venter fortsatt på på svar på pris angående skifte av glass etter en måned. Kanskje jeg må hente pris fra andre

Knut W.

Kjøp og montering av utvendig solskjerming. Topp service.

Jann J.

Fin Servis og god kundebehandling. Godt fornøyd.

kent I. S.

Her får du alt du trenger av glassprodukter og solskjerming. Dører og vinduer i aluminium tre og plast

Kai H. J.

Veldig god servive. Kjapp hjelp

Arne K.

Virker som at alt er på stell.

Steinar F.

Hyggelig betjening. God service.