Bring Transport Pakker og Gods, Narvik - Bjerkvik

Aron H.

Jeg har ved flere anledninger opplevd betydelige forsinkelser når pakker ankommer Posten & Bring i Bjerkvik. Pakken blir ofte sendt effektivt fra utsendingsstedet og kommer raskt til Bjerkvik, men derfra tar det urimelig lang tid før den når sitt endelige bestemmelsessted.

Et gjentakende problem er at dersom Posten-appen oppgir en forventet leveringsdato, for eksempel 14. februar, kan man være sikker på at pakken ikke kommer før minst en uke senere. Dette skjer konsekvent, og det er aldri noen oppdateringer om hvorfor pakken er forsinket eller hvor den befinner seg. Mangelen på informasjon gjør det frustrerende for kundene, da man ikke har mulighet til å planlegge eller følge opp forsendelsen.

Når det stadig kommer dårlige tilbakemeldinger på leveringstiden fra Bjerkvik, bør det være et tydelig signal om at nye rutiner må vurderes. Noe må gjøres for å sikre at pakker ikke blir liggende unødvendig lenge, og at kundene får den informasjonen de trenger. Slik situasjonen er nå, fungerer det rett og slett ikke godt nok.

Zana Q.

Pakke kommer fort til bjerkvik og skal videre send til narvik men stoppet Pakke i bjerkvik i flere dager drit dårlig service

chberglu

Å få en pakke fra Oslo til Bjerkvik tar null komma nix! Å få denne pakken fra Bjerkvik og ut til Lofoten derimot, det skulle man tro er verdens vanskeligste oppgave! Har bestilt en pakke der det kun er hjemmelevering som er et alternativ, pakken 2 dager på transport fra Skedsmokorset og til Bjerkvik. Men her blir det stopp! Pakken veier desverre 1 kg over 33 kg. Så da må den vente i Bjerkvik til neste onsdag. Onsdag 4. desember kommer, pakken er lastet opp på bil og skal kjøres ut til Lofoten. Men her får de altså ikke tid til å lever den til kunden. Så i stede for å komme med et alternativ, så er det altså mer lønnsomt å ta med seg pakken 3,5 timer tilbake til Bjerkvik igjen! For så å få mulighet for levering neste onsdag igjen! Forkastelig service! Posten og Bring burde heller se til PostNord og alle de andre leverandørene som får pakkene ut til Lofoten til angitt tid, eller prøver på andre alternativer når det ikke går. Posten og Bring klager på at lagrene blir fulle før jul og at folk må hente pakkene. sine. Og det er jo ikke rart når de selv ikke klarer å lever pakkene de har på lager. Bjerkvik har alltid vært et problem for oss som bor i Lofoten, logistikk er di i allefall ikke god på.

justin T. K.

Bestilte en pakke (et kjøleskap) som sku ha vært levert 26/11, dette ble det til å med betalt ekstra for slik at det skulle være garanti at den kommer fortest mulig, da vi ikke hadde fått bestillingen og klokken begynte å nærme seg stenge tid til terminalen begynte vi å ringe rund, etter å ha fått beskjed at den var lastet opp og skulle bli livert den dagen allikevel ventet vi forgitt… neste dag ringer vi på nytt rund og får ha opp i post appen at pakken står i bjerkvik men de har besluttet at det var mere økonomisk for bring å levere den ut 3/12 altså en UKE!! senere. Pakken ble med en gang avbestilt hos selgeren og både de og Bring i bjerkvik fikk beskjed at de kunne reise til F!! Aldri opplevd så dårlig service! Dette hær e så skammelig som du får det, spesielt med tanken på at det er snak om 3 kvarter kjøring. Skammelig!!

Hannu M.

Jeg var så uheldig å bestilte varer fra sør Norge, pakken veide 57kg og dermed Bring skulle bringe den til meg. Men det var nå kom jeg til å støte på problem som virket uovervinnelig. Få varene heim som er betalt og transporten er betalt med levering heim.
Heimlevering ble det alldrig. Jeg måtte hente pakken selv sentrum, Bring hadde ikke tid å kjøre pakken frem til adressen den var bestilt til det ble en tur på 20 km. Før vi kom så langt blei det mange telefoner til Bring og be om de kunde være så snill og få pakken til meg.
Jeg kommer aldrig å bestille varer som Bring skal transportere. Det har jeg ikke nerver til.
Bring Bjerkvik må få folk som kan organisere logistikk. Ikke mere rævkløere.

Christoffer C.

Hentet pakker fra IKEA. Enkel adkomst med merking av skilt på innkjøring. Bare å rygge 2 meter unna porten, så triller de alt ut til deg. Lastinga må du selvfølgelig gjøre selv. 😊

TheGamingCoco

Elendig postterminal. Har skjedd de siste 10 gangene jeg har ventet på pakke, at pakken blir liggende her i en uke før den blir sendt videre. Bor 3 timers kjøring unna, så skal virkelig ikke være mulig å være så treg. Er det snakk om mangel på kompetanse for å flytte pakker, så er det vell bare å sparke hele gjengen, å heller ansette folk som bryr seg og kan jobben sin. Begynner å gå rimelig lei...

Christina E.

Elendig tjeneste. Leverer ikke det de lover. Godset kom raskt fra Oslo til Bjerkvik og der har den ligget på lager fra 5 Des. Jeg har flere ganger etterspurt kundesenter vedrørende når varen blir levert og de har sendt flere mail og prøvd å ringe til Bjerkvik uten å få svar på hva som skjer. Jeg fikk for noen dager siden melding om at godset skulle leveres i dag 14 des. Den er fremdeles ikke kommet på kvelden og ingen beskjed hva som skjer.