thansen Ålesund - Ålesund

Adam H.

Handler skjeldent her pga dårlige erfaringer tidligere, men når det er lørdag og man trenger bildeler så må man gjerne på thansen…
Jeg var inne å kjøpte olje og oljefilter til en kundebil, oppga regnr til «Signe» i kassen å tok med meg filter tilbake, etter demontering viste det seg for å være feil å kom da inn for å bytte, men fikk overhode ikke byttet filter pga jeg hadde åpnet boksen.. dette burde ikke ha noe å si å jeg burde fått rett filter uten spørsmål da feilen lå hos dere. Jeg var nødt til å kjøpe det rette filteret å satt igjen med et ubrukelig filter som ikke passet i tilegg.. svært skuffende kundeservice, hadde de som jobbet der hatt litt mere erfaring ville dette vært en super plass å handle…

Joachim V.

Skulle kjøpe ny kilereim til bilen, tok med den gamle for å finne riktig type.

2 mann fant frem det de mente var riktig type. Reimen passet ikke.

Dro tilbake til butikken for å bytte.
Da ville de ikke ta reimen i retur selv om jeg hadde kvittering.
Ny reim måtte bestilles, men den sku de ha forhåndsbetaling for. Skuffende av betjeningen....

Ole H. W.

Raske til å klargjøre ordre på det de har på lager gjennom klikk og hent-ordning. Ofte relevante kampanjer og gode priser.

øystein K.

Måtte vente noen minutter i kø, men fikk det jeg skulle til en fin pris når jeg kom frem til kassen. hyggelig betjening og oversiktlig butikk

Kjell K. V.

De sier de gir 3 års garanti på exide batteri. Mitt røk etter 2,5 år. De vil ikke erstatte da de mener bilen lader for høyt. Jeg har voltmeter i bilen, denne lader på inntil 14,2-14,3 volt som er helt perfekt. Når jeg konfronterer med dette er det ingen svar. Svindel og useriøst!

Nirosan S.

Heilt håplaust og ringe kunde service. Ellers ganske ok butikk

Nicolai H.

Var innom for å bestille en lykt til bil og fikk vite at det kunne ta 1-2 ukers levering, mulig noe over grunnet jul. Det er ok, forventer det. Må dessverre betale der og da for en vare jeg ikke vet når kommer. Det er bare slik det er sier manager. Heldigvis bestemmer jeg meg for å heller bestille på nett. Får beskjed i telefon om at de kan først levere i februar, det samme gjelder butikken sier hun på telefonen. Spør om de står og lyger til meg i butikken på leveringstid og damen ved kundesenteret svarer da "Ja, beklager det altså". Den er ikke helt heldig, dessverre. Imøtekommende og hyggelige karer, men glad jeg aldri bestilte i butikken.

Ketil V.

Helt på trynet. Du driver i dialog med betjeningen, og trenger å snakke med de om pågående saker. HELT UMULIG!!! De kan ikke sette deg over. Du får en danske og må snakke engelsk. Betjeningen i ålesund er helt utilgjengelig. Da må du altså kjøre 3 mil? Det er en helt overraskende nedlatende holdning til kunder som faktisk handler for store beløp. SKUFFENDE.