Haavaldsen Asfalt AS - Fetsund

karuma kalland

Gjorde en avtale for asfaltering av 5 m2 når de skulle gjøre en større jobb 300 m2 vei rett over gaten. Det ble markert hva som skulle asfalteres, ventet lenge, jobben over gaten ble gjort min ble glemt. Når jeg snakket med "sjefen" i etterkant kom det masse bortforklaringer, ingen beklagelse, og det var ikke snakk om å rette opp.
_______________________________________________________________________
Tilsvar til Haavaldsen Asfalt AS
Leit å høre at du har hatt vonde opplever om og rundt din bransje. Haavaldsen har kanskje også en stressende hverdag der de lover mer enn de kan holde, eller ting går i glemmeboken. Hvordan du har "rotet" bort e-mailen du mottok fra din bransjekollega om dette lille oppdraget vet ikke jeg, men når du gjennomfører en 10 minutters monolog der du forteller hvorfor du IKKE kan gjøre jobben, er dette til liten nytte for en kunde. Jeg får la tvilen komme deg til gode og anta at du forveksler meg med en annen person vedrørende din novelle om «svart arbeid». Du sier jo selv i ditt lite gjennomtenke innlegg at det er du som uoppfordret forteller at Haavaldsen ikke utfører "svart arbeid", ikke kunden din. Der er vi helt enige, du bør absolutt følge opp "svart arbeid" med de rette myndigheter. Men siden de rette myndigheter ikke "bor" på Google under Google-anmeldelser er nok mer hensiktsmessig at du tar kontakt med de direkte, og ikke legger for mye energi på feil sted. At jeg traff en nerve og at min opplevelse ikke er helt uberettiget, speiler seg vel noe i lengden på ditt tilsvar, usannhetene, og de regelrette truslene mot min person. Fint at bedrifter setter pris på, tar tilbakemeldinger alvorlig, og ønsker å bli bedre. Gjelder kanskje ikke i dette tilfellet, men likevel. Ønsker deg og truslene dine lykke til videre i livet. Pust med maven og fokuser på de positive tilbakemeldingene du har fått, da det lettere å takle 1-en- negativ anmeldelse som du førøvrig selv viser er velfortjent.

PS: Du bør kanskje vurdere å redigere innlegget ditt noe slik at du ikke skremmer vekk potensielle kunder, #ErDetMulig!?

Marcus S.

Veldig bra utført arbeid, gårdsplassen ser fantastisk ut. Trivelig karer å prate med. Helt toppers. 🙂

Mvh Marcus Skogsberg

Stig Reinert

Veldig bra service. Flink til å forklare hvordan jobben måtte utføres og hvorfor. Fikk et fint detaljert anbud. Effektive. Fine å samarbeide med. Meget godt fornøyd.?

Rune Kirkeby

Lasse Semmerud

Joachim Kristiansen

Espen Johannessen